Mein Rechner im Buero hat mir schon haeufiger Sorgen gemacht. Kleinigkeiten, wie Stillstand bei Netzproblemen, habe ich eher auf das Windows als auf den Rechner geschoben, aber dass ein USB-Stick es schafft, dass die ebenfalls ueber USB angeschlossene Tastatur und Maus ignoriert werden fand ich bedenklich. Gestern schien es so, als wenn es wieder passiert waere. Grade als ich dabei war eine Mail fuer einen Kunden fertigzustellen, werden Tastendruecke und Mausbewegungen ignoriert. Als Neueinstecken nicht geholfen hat, habe ich schon nach der PS/2 Notfalltastatur gegriffen, bei der Gelegenheit aber auch feststellen muessen, dass die Uhr auch stehen geblieben war. Also ein Totalabsturz. Ein beherzter Druck auf den Reset-Knopf liess den Bildschirm schwarz werden. Leider blieb er schwarz. Auch nachdem ich einen echten Kaltstart eingeleitet hatte, liess sich der Rechner nicht mal zu einem Piep hinreissen.
Da ich weder Zeit noch Lust hatte mich in Fehlersuche zu betaetigen habe ich das Zweitsystem gestartet, was ich eigentlich fuer Testzwecke aufgebaut hatte, aber in letzter Zeit nicht so haeufig benoetigt hatte. Prompt klingelt das Telefon und der Kunde fragt nach der Mail, die ich ihm doch schicken wollte. Nach ein bisschen Erklaerung habe ich dann angefangen die Festplatte aus dem defekten Rechner zu extrahieren und sie ueber USB an den neuen anzuschliessen, in der Hoffnung wenigstens an meine Daten zu kommen. Das hat wieder Erwarten geklappt und ich habe mich ein wenig entspannt.
Das war ein Fehler den nun kamen einige Anrufe in Folge, bei denen ich die Fragen nicht beantworten konnte. Zu der Beantwortung haette ich naemlich den Zweitrechner gebraucht, und das nicht in dem Modus in dem ich ihn zu der Zeit betrieben habe. Es blieb mir nur ein verzweifelter Ausweg: die Platte in ein anderes System einbauen.
Gluecklicherweise bin ich in einem Betrieb in der IT-Branche taetig und hatte da noch ein System stehen, in das ich die Platte eingebaut habe. Nach dem Einschalten dann die bange Frage, hat die Transplantation geklappt? Sie hat! Der Rechner hat in das Betriebssystem gebootet aber leider keine Geraete gefunden und alles im Kompatibilitaetsmodus betrieben. Auch das Netzwerk und damit konnte ich die fehlenden Treiber nicht 'mal eben' aus dem Netz laden. Wenigstens habe ich nach einigem Suchen die mitgelieferte Treiber-CD gefunden und rechtzeitig zum Feierabend hatte ich meinen Arbeitsplatz wieder.
Nur fuer wie lange? Das ist immer noch ein Kundengeraet, auf dem ich mich da breit gemacht habe. Und bei meinem Glueck erinnert der Kunde sich Morgen an die Hardware und bittet mich sie zurueckzuschicken. Bleibt mir nur der Dienstweg fuer neue Hardware einzuschlagen. Ich befuerchte nur, dass es einfacher ist, den Kunden die Hardware Vergessen zu lassem als bei uns nach Ersatz zu betteln. Es lebe das Controlling!
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